mixiはコミュニティ管理人を本当に救って欲しい。

このエントリー、本当に切実な願いだ。

【mixi】大型コミュニティ管理人をそろそろ助けて欲しい件 | エアロプレイン - 雑学ブログメディア
http://airoplane.net/2011/03/09/mixi-community-12.html

10万人のコミュニティでブロック可能は12名だけ

そう、管理人の足を引っ張る最大の要因は、このまったく効果するとは
思えない管理向け機能の仕様に尽きます。
コミュニティが何千、何万、何十万人にふくれあがったとしても、
参加ブロックできるのはたった12名分だけしかないのです。

私はフィギュアスケート関連のコミュニティ管理人をしているが、
あまりの荒らし行為の多さに、今シーズン、とうとう
コミュニティ参加時に承認する形へ変更せざるを得なくなった。

コミュニティを承認なしで参加できるようにしておけば、
コミュニティ運営が破綻するか、管理人、副管理人が精神的に追いつめられ、
コミュニティ運営から手を引かざるを得なくなる。

実際、私が現在管理人を担当しているコミュニティは、
この４年程度の間に３〜４人管理人が交代している。

「承認」を必要とする形にすると、今度はその、
「参加承認作業」に管理人は忙殺される。
多い時は1日に100名近い人数の「承認」作業をした事がある。

1日に100名近い人数の「承認」ボタン押下作業は、
刺身にタンポポを乗せる作業と変わりない。
それを「日常生活の合間にやれ」とmixiは押し付けてきている。

mixiの「機能要望」で「参加ブロック数の増加」をするよう、
多くの人が改善を願い出ている。

[mixi] 参加ブロック数の増加
http://mixi.jp/view_idea.pl?id=327

mixi参加者のうち、管理人業務を担当している人物は、
割合的にはそんなにいないだろうにも関わらず、
ここにはすでに4000人近い人から改善要望が出ている。

少なくとも、コミュニティ参加者の10%程度はブロックできる
仕組みにしておかないと割に合わない。

mixi管理人が望む、一番楽なワークフローは、
コミュニティ参加は「承認」作業なしで自由参加、
荒らしが出たら速攻でブロック。
このワークフローが実現出来れば何も問題はない。
ところがそれが出来ない。

荒らしが発生したら、現状どういう対応をせざるを得ないか？

• 以前ブロックしたIDから現状、安全そうなIDを探り、ブロックを解除。
• 荒らしのIDを追加。

こんな馬鹿げた作業をする羽目になる。
それが嫌なら、1日に何度も「承認」ボタンを押下しなければならない。

どうにかしてくださいよ、mixiの優秀なエンジニアさんたち。